Általános Szerződési Feltételek, Rendelési információk
A Reklámajándék.hu Kft. nagykereskedés, ezért az alábbi rendelési feltételek csak gazdálkodó szervezetekre (vállalkozások, közületek) vonatkoznak. Magánszemélyeket nem szolgálunk ki.
A Reklámajándék.hu Kft. által értékesített termékek külön hozzájárulásunk nélkül kiskereskedelmi forgalomba nem hozhatóak. Kiskereskedelmi forgalomba hozatal (lakossági értékesítés) esetén az ezzel kapcsolatos előírásoknak való megfelelés kötelezettségei a forgalomba hozó megrendelőnket terhelik.
Továbbértékesítés kizárólag forgalmazói megállapodás alapján, forgalmazói regisztrációt követően lehetséges. Ez esetben alábbi feltételek és információk (ÁSZF) kiegészülnek a Forgalmazói Együttműködési Tájékoztatónkkal (FET). ÁSZF és FET egymástól eltérő rendelkezései esetén a FET rendelkezései felülírják az ÁSZF rendelkezéseit.
Minimális rendelési összérték: 25 000 Ft + Áfa
Árak, kedvezmények:
Partnereink katalógusainkban listaárakat, míg webáruházunkban (bejelentkezés nélkül) a termék- és emblémázás árainkat mennyiségfüggő (sávos) alapkedvezményeinkkel csökkentve látják.
Törzsvásárlói pluszkedvezménnyel vagy egyedi kedvezménnyel rendelkező partnereink webáruházunkban bejelentkezés után a saját kedvezményükkel csökkentett termék- és emblémázás áraikat láthatják.
A katalógusainkban és webáruházunkban feltüntetett árak tájékoztató jellegűek és az Áfá-t nem tartalmazzák. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk. Minden esetben az ajánlatunkban / visszaigazolásunkban szereplő árak az irányadóak.
Megrendelés (kezdeményezése) - egyeztetése - ajánlat elfogadása - visszaigazolása - kiadása/kiszállítása:
Megrendelés (kezdeményezését) elfogadjuk szöveges e-mailben is, de könnyebb és biztosabb, ha webáruházunkban a kiválasztott termékeket a mennyiség megadásával, (emblémázás nélkül vagy a választott emblémázási móddal) kosárba teszi.
Emblémázandó termékek esetén a kosárban a termékenkénti megjegyzésben írja meg emblémázási igényeit, majd a kosár alján csatolhatja az emblémázáshoz szükséges logó fájlokat (ezekről részeletesen lásd lent az Emblémázás
pontot).
A kosár alján a megjegyzésben esetleges egyéb igényeit is írja meg (határidő, csomagolás, áruátvétel/kiszállítás, fizetés, számlázás stb.).
Végül - ha nincs bejelentkezve - főbb adatainak megadása után a Megrendelés kezdeményezése
gombbal zárja le és küldje el nekünk! Ennek másolatát azonnal Ön is megkapja automatikus mailben.
Ezt követően személyes ügyfélmenedzsere (munkaidőben) pár órán belül felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy egyeztessék az emblémázás, határidő, csomagolás, áruátvétel/kiszállítás, fizetés, számlázás részleteit.
Az egyeztetés alapján elkészített ajánlatunk elfogadásáig rendelését minden következmény nélkül lemondhatja. Ajánlatunk elfogadását követően a rendelés lemondására már nincs mód.
Gazdálkodó szervezet (vállalkozás, közület) fentiek szerint küldött megrendelés kezdeményezése
, majd azt követően az egyeztetésünk alapján küldött és elfogadott ajánlatunk esetére - a törvényi rendelkezések alapján - nem vonatkozik az interneten rendelt termékek 14 napon belüli, feltétel nélküli visszaküldésének joga, mivel az csak fogyasztók (magánszemélyek) internetes rendeléseire érvényes.
Ajánlatunk elfogadását követően egy munkanapon belül visszaigazolást is küldünk Önnek.
A megrendelt termékeket átveheti személyesen cégközpontunkban munkanapokon 8-18 óráig, vagy kérhet kiszállítást, ami (országhatáron belül) az 50.000 Ft + Áfa feletti szállítmányok esetén ingyenes. Kisebb szállítmányok esetén (országhatáron belül, címenként és alkalmanként - azaz nem dobozonként) Fix 2 850 Ft + Áfa szállítási költséget számítunk fel. (Továbbértékesítés estén lásd FET-ben.)
Ügyfeleink az árut a visszaigazolásban szereplő vagy az azt követő munkanapon, de legkésőbb egy héten belül kötelesek átvenni, illetve kiszállítását fogadni, ellenkező esetben a teljes vételár kiszámlázásra kerül, és a felmerülő 0,25% / nap raktározási költséget kiszámlázzuk.
Szállítási határidők:
Alábbi szállítási határidőink emblémázatlan termékek esetén ajánlatunk elfogadásától, és (előlegfizetés esetén) az előleg beérkezésétől számítandó, míg emblémázott termékek esetén a határidő a látványtervek elfogadásától is számítandó. (Három közül attól, amelyik a legkésőbbi!)
~900 millió Ft-os saját raktárkészletünkről rendelt termékek pár órán belül szállíthatóak vagy emblémáztathatóak. Saját készleteink aktuális állását honlapunkon termékenként mutatjuk.
Saját raktárkészletünket meghaladó mennyiségek rendelése esetén a kért termékek beszállítása terméktől függően 2-5 munkanap. Beszállítóink készleteinek aktuális állását is mutatjuk termékenként honlapunkon.
Emblémázott termékek rendelése esetén a szállítási határidő 2-7 munkanappal meghosszabbodik.
Amennyiben az árut nem cégünknél kívánja átvenni, az esetben a kiszállítás további időigénye (országhatáron belül, címtől és szállított mennyiségtől függően) 1-3 munkanap.
Emblémázás:
(A kosárban) emblémázandó termékenként az alábbi információkat adja meg: hová, milyen méretben, hány és milyen színnel kéri a logóját/feliratát elhelyezni a terméken. Ha szükséges a pontosabb szín, akkor a PMS - Pantone Solid Coated - kódot is kérjük megadni - ez azonban nem direktszín-nyomás (azaz négyszínkolor nyomat) esetén nem alkalmazható.
(A kosár alján) emblémáját, grafikai anyagát mindig vektorgrafikus formátumban töltse föl vagy küldje el (.cdr, .ai, .eps vagy az ezekből készített .pdf). Nem direktszín-nyomás (azaz négyszínkolor nyomat) esetén kérjük, legalább 300 dpi felbontású, színhelyes (.jpg, .tif, .psd, .gif) file-ban.
Az emblémázási látványterveket az Ön által megadott pontos emblémázási instrukciók és a megfelelő grafikai alapanyagok alapján, az esetlegesen szükséges szóbeli vagy írásbeli pontosításokat követően, a szükséges emblémázás technológiai elvárások figyelembevételével 24 órán belül ingyenesen elkészítjük, és jóváhagyásra elküldjük Önnek.
Miután megrendelőnk az emblémázási látványtervet jóváhagyta, az elfogadott tartalmi hibákért felelősséget nem vállalunk. Megrendelőink kötelessége biztosítani, hogy az emblémázandó logó, szöveg megfeleljen a hatályos jogszabályi előírásoknak, valamint nem sérti harmadik fél jogait. Felhívjuk figyelmüket, hogy a látványterv színei képernyőbeállítástól és nyomtatóbeállítástól függően eltérhetnek a valóságos termék- és emblémázás színektől.
A látványtervek első módosítását még ingyenesen végezzük, ám további módosításokat, és a nem vektorgrafikus formátumú logók (lásd két bekezdéssel feljebb), vagy a nem standard betűtípusaink közül választott szövegek vektorizálását 6.000 Ft + Áfa óradíj áron vállaljuk.
Ugyanezen díjazás fejében ajánlati fázisban lévő (még meg nem rendelt) termékekre is vállaljuk látványtervek készítését - aminek megrendelés esetén ingyenes részét későbbi megrendelés esetén jóváírjuk.
Bizonyos alapanyagok és emblémázási/alapanyag színek esetén a nyomat csak egy fehér technikai alnyomat alkalmazásával lesz színhelyes, ekkor az emblémázás költsége egy szín nyomásával emelkedik (az embléma színszáma alapján kalkulált árhoz képest). Erről ajánlatunkban mindig külön figyelemfelhívással tájékoztatjuk.
Az egyes emblémázási technológiák előnyeiről, hátrányairól, lehetőségeiről és korlátairól az Emblémázásról menüpontban is tájékozódhat.
Fizetési feltételek:
Saját raktáron lévő emblémázatlan termékek esetén fizethet banki előreutalással, ill. (a cégközpontunkban vagy az utánvétes kiszállításkor történő) áruátvételkor is fizethet készpénzzel vagy bankkártyával. - Utólagos banki utalás csak egyedi megállapodás esetén lehetséges.
Saját raktárkészletünket meghaladó vagy emblémázandó termékek esetén fizetés banki előreutalással lehetséges. (A cégközpontunkban vagy az utánvétes kiszállításkor történő) áruátvételkor a készpénzes vagy bankkártyás, valamint az utólagos banki utalás csak egyedi megállapodás esetén lehetséges.
Amennyiben megrendelőnknek lejárt számlatartozása van cégünk felé, további árukiadás a tartozás rendezéséig nem lehetséges.
Eltérések:
A webáruházunkban / katalógusainkban feltüntetett adatok, képek tájékoztató jellegűek. A szállított cikkek színárnyalatban, méretben és kidolgozásban kis eltérést mutathatnak a webáruházban / katalógusban közöltektől vagy a korábban szállítottaktól.
Az áru minőségét a bemutatótermünkben kiállított, vagy kifejezetten az adott rendelésre azt megelőzően biztosított mintával határozzuk meg. Megrendelőnk eltérésre hivatkozva akkor jogosult az áru átvételét megtagadni, ha a szállításra kerülő termék a mintától jelentősen eltér.
Tekintettel arra, hogy az emblémázás minden termék esetén különböző alapanyagra és alapszínekre történik, ezért a kért emblémázási színek nyomását csak közelítő színhelyességgel tudjuk vállalni.
Emblémázott termékek esetén a megrendelésben/visszaigazolásban feltüntetett mennyiséghez képest maximum 5%-kal alacsonyabb mennyiség szállítása és számlázása technikai okok miatt megengedett. Amennyiben megrendelőnk kifejezetten ragaszkodik a pontos darabszám leszállításához, kérjük, hogy rendelésében ezt kifejezetten a pontos darabszám szállításra irányuló külön szöveges felhívással jelezze.
Reklamáció:
Megrendelő a Ptk. szabályainak megfelelően köteles legkésőbb az átvételt követő 8 napon belül megkezdeni, és a megvizsgáláshoz szükséges leggyorsabb idő alatt folyamatosan elvégezni, hogy a leszállított termékek és emblémázásuk mindenben megfelelnek-e a megrendelésben / látványtervekben / visszaigazolásban előírtaknak. Eltérés vagy minőségi hiba észlelésekor megrendelő köteles a szállítót arról haladéktalanul írásban tájékoztatni. Felek az eltérést, minőségi hibát közös jegyzőkönyvben rögzítik.
A kellékszavatossági igényt megrendelő az átvétel időpontjától számított 1 éven belül érvényesíthet kizárólag azokért a hibákért, amelyek oka a termék átadása időpontjában már bizonyíthatóan létezett. Megrendelő a szavatossági hibát annak felfedezése után haladéktalanul közölni köteles a szállítóval. Nem tartozik kellékszavatosság körébe az a hiba, aminek oka a termék megrendelő részére való átadását követően lépett fel. Ide sorolható többek között: szakszerűtlen üzembe helyezés, üzemeltetés, rendeltetésellenes használat, helytelen szállítás, tárolás, vagy az áruátvételt követően elvégzett átalakítás, átdolgozás, pl. emblémázás.
Az előbbi két bekezdés szerinti jogos, (a megrendeléstől / látványtervektől / visszaigazolástól való eltérés vagy minőségi hiba/kellékszavatossági) igény esetén megrendelő kérhet javítást, cserét***, vagy kérhet arányos árleszállítást, illetve (a hibás áru visszaszolgáltatása esetén) annak értékére kérhet jóváírást. (Kötbér igényt kizárólag abban az esetben fogadunk el, ha erről a megrendeléskor előzetes írásbeli megállapodás született.) Jelentéktelen hiba miatt a visszaszolgáltatásnak és jóváírásnak nincs helye.
*** Emblémázott termékek esetén a kis mennyiségű cserét (hiánypótlást) saját költségünkön nem vállaljuk, tekintettel a pótlandó kis darabszámra jutó magas emblémázási fix költségre és szállítási költségre.
Technikai információk:
Webszerver tárhelyszolgáltató:
EVOLUTIONET Kft.
7342 Mágocs, Széchenyi utca 75.
info@evolutionet.hu
14992511-2-02
Budapest, 2021. 03. 01.
